文化營(yíng)銷是指充分運(yùn)用文化力量實(shí)現(xiàn)洗浴企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，北京桑拿洗浴經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)認(rèn)為，即在浴場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)流程中均主動(dòng)進(jìn)行文化滲透，提高文化含量，營(yíng)造文化氛圍，以文化作媒介與顧客及社會(huì)公眾構(gòu)建全新的利益共同體關(guān)系。

文化營(yíng)銷的特征

“共享”、“價(jià)值觀”和“行為方式”三個(gè)方面共同構(gòu)成了文化的主題，文化營(yíng)銷的分析也是建立在這三個(gè)基本特性之上。北京桑拿洗浴經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)認(rèn)為，文化營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷有著很大的不同，概括地說(shuō)，有以下三個(gè)方面的基本特征：

以個(gè)性創(chuàng)新為基礎(chǔ) 如果一個(gè)浴場(chǎng)能夠提供功能新穎獨(dú)特的產(chǎn)品或營(yíng)造讓人留戀忘返的環(huán)境氛圍，那么北京桑拿洗浴經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)認(rèn)為，這個(gè)浴場(chǎng)就擁有了區(qū)別于其他浴場(chǎng)的差異性。這種差異性越是與文化相融合就越顯示其獨(dú)特創(chuàng)新性，就越容易給消費(fèi)者留下深刻的印象，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

以價(jià)值觀念為核心 傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式基本上是以有形產(chǎn)品為中心的，北京桑拿洗浴經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)認(rèn)為，浴場(chǎng)銷售人員的根本目的就僅在于讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的特性，促進(jìn)其產(chǎn)品的銷售，對(duì)產(chǎn)品中凝聚有多少文化因素和與消費(fèi)者的價(jià)值觀念有何聯(lián)系等等都沒予以考慮。而文化營(yíng)銷則彌補(bǔ)了這些不足，是有意識(shí)地通過(guò)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或營(yíng)造某種核心價(jià)值觀念來(lái)達(dá)成浴場(chǎng)目標(biāo)的一種新型營(yíng)銷方式。

以互動(dòng)共鳴為根本 與其他營(yíng)銷方法相比，北京桑拿洗浴經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)認(rèn)為，文化營(yíng)銷充分表達(dá)了部分消費(fèi)者的價(jià)值觀念取向，爭(zhēng)取用較低的生產(chǎn)與營(yíng)銷費(fèi)用為顧客提供更多的顧客讓渡價(jià)值的產(chǎn)品和營(yíng)造令顧客滿意的消費(fèi)環(huán)境，特別注重追求顧客滿意度，能夠借助文化的親和力，在浴場(chǎng)與消費(fèi)者之間建立共同認(rèn)知，其出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)就是追求達(dá)到與消費(fèi)者價(jià)值觀念的共鳴。